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ISO14001环境管理体系内审员培训试卷（A） 姓名：单位：得分： 一、请填出ISO14001标准有关条款的题目（共10分，每空1分） 4.1总要求 4.2环境方针 4.3规划4.3.1环境因素4.3.2 4.3.3 4.4实施与运行4.4.14.4.2 4.4.3信息交流4.4.4文件4.4.5文件管理 4.4.64.4.7 4.5检查和纠正措施4. 5.14.5.2 4.5.34.5.4记录控制4.5.5 4.6管理评审 二、单项选择题（共20分，每题2分） （）1.ISO14000系列标准是 A.有关质量管理体系的标准 B.有关环境管理体系的标准 C.有关企业污染物排放标准 D.以上全部 （）2.组织制定的环境方针中应包括 A．持续改进和污染的承诺 B.遵守有关法律法规及其他要求的承诺 C.建立和评审环境目标和指标的框架 D.以上全部 （）3.制定环境管理方案的目的在于 A.组织的环境影响 B.满足相关方的所有要求 C.实现组织的目标和指标 D.所有上述答案 （）4.在 污染物排放标准和地方污染物排放标准并存的情况下： A.应优先执行 标准 B.应优先执行地方标准 C.随便执行哪个标准都可以 D.两个标准都要执行下载文档原格式(Word原格式，共4页)

ISO9001认证交付过程的策划重点 　? ?一、ISO9001认证中交付防护的目的是防止产品在交付过程中损坏、变质或被误用；　　 ? ? ? 二、ISO9001认证识别需要进行交付产品防护的场合，识别交付过程中对产品特性有影响的因素，如： 　　a）交付过程中使用的运输设备和运输条件； 　　b）交付过程中产品贮存的条件； 　　c）当产品需要在顾客的场所安装、调试时，对顾客场所的要求等。　 　? ?三、东莞ISO9001认证根据产品的特性对产品交付过程进行策划，交付策划可兼顾考虑产品包装、标识、搬运、贮存的要求，交付过程需要的服务的策划；　 　? ?四、ISO9001认证按规定的方式进行交付，包括： 　　a）当顾客有要求时按顾客规定的方式进行交付，但组织负有保持产品质量的责任； 　　b）交付前充分做好产品防护（包装、标识、搬运、贮存的防护）； 　　c）交付过程中按策划的要求进行防护； 　　d）交付后需要顾客进行验证时，应规定验证准则和验证方法（包括产品质量和数量、备品备件的验证）； 　　e）交付过程中需要的安装、调试、培训等服务的提供； 　　f）保持交付过程需要的记录。　　 ? ? ? 五、ISO9001认证对交付过程进行监视，包括交付的质量和数量；　 　? ?六、ISO9001认证改进交付过程，不断完善交付过程，降低损失，提率。