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 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的
 
管理成本和风险;
     - 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:息管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000
 
等;
     - 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致
 
的风险;
     - 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
     - IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
 



典型的认证审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。




博慧达企业管理咨询有限公司依靠数字化管理,可变换多种生产 浙江嘉兴GJB9001C认证模式,能够高品质、率的解决大批量以及定制化生产要求。我们不断在 浙江嘉兴GJB9001C认证领域探求,注重前沿科技、创新和 浙江嘉兴GJB9001C认证产品研发,博慧达企业管理咨询有限公司注入源源不绝的新鲜生命力;致力为广大客户提供高品质、多元化的专业 浙江嘉兴GJB9001C认证产品和服务。博慧达企业管理咨询有限公司成长的过程,就是服务客户和客户一起不断成功的过程。我们用心做好每一件事,满怀信心迎接每一次的挑战。



取得ISO 20000认证主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证的意义;
2) 确定IT服务管理认证范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;
6) 获取息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构
 




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