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建议性KPIs应测量:顾客提出的不符合和抱怨的响应时间;生产能力包括预测（包括为制造和基础设施安装）;问题的解决时间，如开口项;首件鉴定（见8.9）;生产设备停机时间;内部审核过程（见9.2）;投标管理过程（见8.1.2）
过程评审的结果要纳入管理评审。
五、具体评价方法，可参见：附件一：绩效评估矩阵；附件二：过程绩效评估报告。
博慧达企业管理咨询有限公司秉承“以人为本”的人才理念，坚持以市场为导向、以 河南GJB9001C认证质量为基础、以管理为手段、以客户服务为核心、以企业效益为发展目标的经营方向和企业文化核心价值观，引进先进的经营理念和经营管理方法，建立了完善的人力资源管理体系和人才培养员工成长机制，力创一个学习型企业、创新型企业，坚持持续改进，使员工与企业共同成长、共同发展。
在我们翘首期待ISO/TS22163标准发布的时候，先向大家详细介绍下ISO/TS 22163标准的来龙去脉，安抚下大家激动的心情。ISO/TS22163标准的前身是IRIS标准，它是一套铁路行业质量管理体系标准，由欧洲铁路联盟于2006年5月18日发布实施的。
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ISO/TS 22163 与IRIS Rev02相比有哪些改进？
——标准所有者从UNIFE组织升级到ISO组织；
——评估表进行了系统改进，增加了 作法案例；
——进一步强化了“过程导向”的方法；
——更关注顾客对受审核方所提供产品和服务的评价；
——更关注各体系各过程的绩效评估和考核；
——强化了流程导向的管理思路并要求进行具体的过程描述；
——由原先的12个Ｋ.O问题变成10个K.O 问题；K.O项问题的内容和要求发生了变化；
——使用了ISO国际标准未来发展框架和方向，完全符合ISO增加导则3的要求；
