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【iso20000认证ISO14000\ESD防静电认证服务热情】
更新时间:2025-03-30 01:19:51 ip归属地:黑龙江,天气:多云,温度:0 浏览次数:11 公司名称: 博慧达企业管理咨询有限公司
以下是:【iso20000认证ISO14000\ESD防静电认证服务热情】的产品参数
产品参数 | |
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产品价格 | 电议 |
发货期限 | 电议 |
供货总量 | 电议 |
运费说明 | 电议 |
品牌 | 博慧达 |
地址 | 深圳 |
类别 | 认证 |
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4.认证审核准备
1) 如有必要,联系认证机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证审核
典型的认证审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
实施ISO20000效益
- 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证;
- 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到
相关利益方均满意的IT服务管理目标;
- 提高IT服务的可用性、可靠性和性,为业务用户提供高质量的服务;
- 持续优化服务流程,服务水平,提高业务满意度;
- 提高项目的可提供性并确保如期交付;
- 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,组织/企业的综合竞争力;
- 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
- 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置
,使各项IT资源的运用符合公司业务
初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
博慧达企业管理咨询有限公司位于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦。本公司是一家专业开发设计生产 黑龙江GJB9001C认证。本公司严把质量关紧紧盯住市场发展的前景,对任何影响质量和企业的各种因素实行跟踪和排除,使产品质量稳重上升,新产品种类不断增加,市场占有率逐步扩大。公司严格遵循质量可靠、客户至上、以人为本的方针目标,建立了完整的售后服务体系,全力为客户提供贴心的服务,充分保证了每位客户无后顾之忧,并积j i发展了以客户为导向的研发工作,保证了每位客户的需求。我们遵循合作、和谐、发展、双赢的原则,与全国供应商建立了深厚的友谊和良好的合作关系,在风云变幻的市场经济大潮中共谋发展;我们坚持诚信、品牌、服务、创新的经营理念,在激烈竞争的农化市场中共铸品牌塑造和谐营销,建立双赢的战略合作伙伴关系。
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