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产品细节图
福建龙岩档案密集架、移动密集柜、电动密集架的售后服务同质量管理体系一样,售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。我们通过多年的实践,逐步完善了这一体系的建设,使售后服务工作在促进销售、维护、品牌方面,取得了较大成效。 售后服务的重要一点,是要建立起售后服务部门,销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制,一旦有顾客的售后服务的投诉,售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,决不拖延,决不推诿,让消费者感到,产品出点小毛病我们能理解,怕出问题后无人理睬,有了这样的服务,我们放心。 良好的售后服务,使我们的品牌在广大消费者中口碑相传,品牌效益日益凸现,在我们的客户群中,兄弟姐妹相互前来定购者有之,朋友间互为介绍而购买者有之,数年前购买了我们的产品,而今天换房后再度购买者有之,他们说产品质量好,服务好,我们信得过。 成品福建龙岩密集架面市,已有20余年的历史,要想创立品牌的知名度及美誉度,必须把抓产品质量及搞好售后服务作为打造品牌的根本的两项工作,尤其在搞好售后服务工作方面更要做出不懈的努力,从客户订单开始,应建立完备的客户档案。 所以,福建龙岩档案密集架产品要做好售后服务,必须为客户提供的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品,对企业的品牌建设起助推作用,这也是企业生存之根本。
福建龙岩档案密集架新标准引发各方关注 5月23日上午9时,在北京一场关系到福建龙岩档案密集架行业发展新趋势的咨询大会正在进行。此次大会由档案局技术部主任王良城主持,邀请的专家来自各方,共同为《档案局密集架技术条件标准》(以下简称“《标准》”)献计献策。 《档案局密集架技术条件标准》是在档案局的主导下,由宁波新兴达智能钢具有限公司集合多次试验和集体智慧的结晶而完成的。目前,这份《标准》仍在向各方专家进行咨询,力争使新标准适用现阶段密集架事业的发展。 广泛征求意见 “标准在行业内和市场上有四两拨千斤作用,关系着产品的发展方向。”档案局副局长李和平女士的话一语中的。 事实上,为了共同促进行业的发展,此次会议的承办单位镇江宇峰箱柜有限公司邀请了各方专业人士参与讨论,向他们咨询意见。这其中,有家具行业内的高级工程师,如中具协会副秘书长朱长岭、北京家具协会主任招寿田、刘文智、国土资源部洪石麟等人,他们从家具专业的角度提出对福建龙岩档案密集架、密集柜的中肯意见;有家具质量监管部门的人员,如北京木材家具质量监督检验站副站长李继光等人,他们从监管的条则出发,给出了深度的建议。
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