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ISO9000：2015认证体系运行中，顾客调查只是获得反馈的形式这一。组织根据顾客类型考虑不同的息获得方法。组织可决定想要用的方法，这些方法可包含但不限于：
——民意调查
——顾客沟通
——有关交付的产品或服务质量的顾客数据
——市场占有率分析
——好评
——投诉
——保修索赔
——经销商报告
——社会媒体，如网站、留言板、推特
——发票查询
——出版的息，如报纸或杂志
组织应决定需要从哪些顾客获得顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈，也可选择根据销售量，对老顾客或新顾客等目标进行抽样。
获取反馈可以持续进行，也可以根据组织确定的特定额度进行。



 

ISO认证企业大多数是小企业，ISO认证申请企业的目的也很明确，就是为了应对客户的需要，拿一张。那么ISO认证企业必须具备哪些条件呢？

一、            年检后的营业执照；

二、            组织机构代码证；

三、            完整的产品生产流程或者服务流程；

四、            特殊行业必须有相关资质证明（如厂、高低压电器生产企业必须要有CCC认证；建筑施工企业必须要有生产许可证等）；

五、            三个月的运行记录；

六、            进行了内审和管理评审。




博慧达企业管理咨询有限公司自成立以来便坚持以质量为生命，以服务为保障，以客户满意为目标，现已与全国多个城市 广东珠海GJB9001C认证产品经销商建立了合作关系。我公司将继续秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供更好的服务。欢迎您前来参观咨询！



深圳ISO认证 深圳ISO认证如何选择认证机构？

一、在 认证机构名录里面找正规的认证机构

二、看哪些机构在深圳有办事处，在深圳有审核员；

三、看认证机构的审核范围




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